ご利用ガイド

大和製菓は通信販売を行っております。みなさまに安心してお買い求めいただけるよう、
お買い物方法や会員登録の手続きについてご案内いたします。

購入の流れ

お支払い方法

お支払いは、代引きのみとなっております。

■代金引換
代引きで商品をご注文後、発送前に退会手続きを行われた場合に限り、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
※代引き手数料330円(税込)はお客様負担となります。

個人情報の取扱い

■お客様のやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

配送・送料について

■送料は一ヶ所につき5000円未満のお買い上げで下記の表より参考ください。また、5,000円以上のお買い上げで一ヶ所送料無料

沖縄	沖縄	900円
九州	熊本・宮崎・鹿児島・福岡・佐賀・長崎・大分	450円
四国	香川・徳島・高知・愛媛	600円
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	500円
関西	京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫	600円
中部	石川・岐阜・三重	700円
北陸	富山・福井・静岡・愛知・山梨	900円
信越	長野・新潟	900円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	900円
東北	宮城・山形・福島・ 青森・秋田・岩手	1,100円
北海道	北海道	1,400円

返品・交換

■返品条件
当店の不手際による返品の場合（不良品または違う品物が届いた場合等）
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合、
商品到着後8日以内にメールか電話にてご連絡頂き、着払いにてご返送ください。
速やかに交換商品を発送させて頂きます。

それ以外の場合
・未開封の場合のみお受けいたします。
商品到着後8日以内にメールか電話にてご連絡下さった上で、商品をご返送下さい。
返品送料はお客様ご負担となります。
商品が弊社に到着してから10営業日以内に、お客様ご指定の振込口座へ返金いたします。
なお、返金金額は振込み手数料及びご購入時の送料、代引手数料（代金引換の場合）を差し引いた金額となります。予めご了承ください。

■返品期限
商品到着後8日以内のご連絡をお願いいたします。

■返品送料
当店の不手際による返品の場合（不良品または違う品物が届いた場合等）
まずはご連絡をいただき、スタッフの案内に沿って着払いにてお送り下さい。
お客様都合の場合は返品送料はお客様のご負担となります。